Sumenep, beritata.com – Rumah Sakit Umum Daerah dr. H. Moh. Anwar Sumenep, terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Salah satunya dengan mempercantik Gedung Poli Terpadu, yakni dengan berbagai fasilitas seperti lift atau elevator serta fasilitas full AC.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, mengungkapkan, inspirasi dalam mempercantik Poli Terpadu tersebut merupakan suatu upaya rumah sakit milik Pemkab Sumenep ini untuk terus berbenah dalam meningkatkan kualitas layanan.
“Penyediaan fasilitas ini merupakan kewajiban yang harus terus kami lakukan dalam memberikan kenyamanan bagi pengunjung,” ungkap dr. Erliyati.
Dokter Erliyati juga mengatakan, untuk memberikan pelayanan prima, maka diperlukan langkah strategis dengan pemenuhan fasilitas yang dimiliki dan pemenuhan fasilitas yang lain juga terus dilakukan, agar masyarakat tidak perlu keluar daerah. Termasuk, mempersatukan sistem layanan satu atap atau layanan Poli Terpadu.
Poli Terpadu itu merupakan fasilitas layanan yang bisa mempermudah akses masyarakat. Menurutnya, di dalam poli terpadu ada banyak unit yang berkaitan, seperti apotek yang menjadi satu atap.
“Sehingga ini diharap bisa memotong akses panjang masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit ini,” tambahnya
Tentunya juga, menurutnya hal itu harus didukung dengan pola layanan yang lebih baik. Oleh karenanya, dr. Erli mengaku akan membenahi etika komunikasi sehingga berjalan dengan baik. Sebab semua bentuk layanan di rumah sakit ini harus dimulai dengan etika komunikasi yang baik.
“Selalu diingat bahwa melakukan pelayanan ini adalah ibadah. Bawa senyum aja dan lakukan pelayanan yang terbaik untuk pasien dan masyarakat,” ucap dokter Erli saat ditemui beritata.com di ruang kerjanya. Senin (18/3/24)
“Saya berharap bagi semua elemen yang bekerja di rumah sakit disini harus diniatkan untuk melayani orang jangan karena yang lain. Sehingga layanan yang diberikan berkualitas dan bernilai ibadah. Selain itu, kepada masyarakat supaya bisa bekerja sama dengan baik sehingga kami bisa memberikan pelayanan yang maksimal,” tutupnya. (int)
