Sumenep, beritata.com – Merdeka Merdeka Merdeka, Semoga kami semakin bisa melayani masyarakat lebih baik lagi dengan NKRI sudah berusia 79 Tahun.
Dari tahun ke tahun Rumah Sakit Umum Daerah dr.H. Moh.Anwar Sumenep selalu meningkatkan pelayanan, hal ini dibuktikan dengan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM). Pada tahun 2023 lalu yang dirilis Februari 2024, semester pertama adalah 87.32% selanjutnya pada semester kedua meningkat menjadi 88.60%.
Hal ini penilaian masyarakat terhadap unsur pelayanan yaitu : Prosedur Pelayanan ; Persyaratan Pelayanan ; Kejelasan Petugas Pelayanan ; Kedisiplinan Petugas Pelayanan ; Tanggung jawab Petugas Pelayanan ; Kemampuan Petugas Pelayanan ; Kecepatan Pelayanan ; Keadilan Mendapatkan Pelayanan ; Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan.
Direktur RSUD dr.H. Moh.Anwar Sumenep, dr Erliyati, mengungkapkan inspirasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan merupakan suatu upaya rumah sakit milik Pemkab Sumenep.
“Peningkatan pelayanan dari tahun ke tahun merupakan kewajiban yang harus terus kami lakukan dalam memberikan kenyamanan bagi masyarakat pengunjung,” ungkap dr. Erliyati.(Int)
